Termos e Condições
Última atualização: 08 de abril de 2026
Estes Termos e Condições regem o relacionamento entre você e a GiftCodes e abrangem o uso e acesso à nossa Loja Online. Ao acessar ou usar nossa loja, você reconhece que leu, entendeu e concordou em estar vinculado a estes Termos.
1. Definições
- "Conta": Refere-se à conta cadastrada pelo Usuário na Loja Online.
- "Gift Card / Produto": Qualquer item digital vendido através da Loja.
- "Software Key / Código": O código digital entregue após a confirmação do pagamento.
- "GiftCodes": A plataforma de e-commerce operada por nós.
2. Sobre a GiftCodes
A GiftCodes é uma revendedora online de produtos digitais. Nós adquirimos códigos de fornecedores autorizados e os revendemos para o consumidor final.
A responsabilidade técnica pelo funcionamento do serviço final (como PlayStation Network, Xbox Live, Roblox, etc.) é do desenvolvedor ou plataforma original.
3. Elegibilidade e Segurança
Reservamo-nos o direito de suspender contas ou pedidos que apresentem indícios de fraude ou violação destes termos. Verificações adicionais podem ser solicitadas, incluindo:
- Confirmação de identidade via documento com foto (RG/CNH);
- Validação manual via Telegram em caso de e-mails suspeitos;
- Bloqueio de transações originadas em VPNs ou Proxies conhecidos.
4. Entrega e Resgate
Todos os produtos são de entrega digital imediata. Após a aprovação do pagamento pelo gateway (EFI Pay), o código será enviado ao e-mail de cadastro e ficará disponível no painel do cliente.
É responsabilidade do usuário garantir o preenchimento correto do e-mail e que sua conta de e-mail está segura.
5. Pagamentos e Reembolsos
Aceitamos pagamentos via PIX. A transação só é considerada finalizada após o processamento bancário.
Importante: Devido à natureza digital dos códigos, não é possível realizar a devolução ou reembolso de chaves que já tenham sido visualizadas ou enviadas, exceto em casos de defeito técnico comprovado no código original.
6. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca da sede da empresa.
7. Contato
Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail informado em nosso rodapé ou abra um Ticket em sua conta.